Политика конфиденциальности

Политика конфиденциальности на сайте

Политика конфиденциальности на сайте Одновременно со стремительным развитием сети Интернет и постоянным увеличением товаров и услуг, предоставляемых через него, возрастает и количество интернет магазинов, размещающих информацию про свои услуги на специальных сайтах. На них, для осуществления возможности пользования клиентами услугами магазина, в том числе и для совершения покупок, предусматриваются определенные процедуры регистрации. При этом, администрация и сотрудники Интернет магазина пледов (далее – интернет магазина) становятся обладателями и получают доступ к конфиденциальным данным пользователей, которые были введены при регистрации.

Учитывая это, очень важным становится Политика конфиденциальности, которая прежде всего, предусматривает выполнение администрацией Интернет магазина пледов обязанностей по хранению и не распространению информации, полученной от клиентов. А у самих клиентов возникает безусловное право требовать надлежащего выполнения этих обязанностей от администрации интернет магазина.

  1. Основные термины

 Конфиденциальность информации – это, возникающее одновременно с получением определенного количества данных о клиентах, обязательство сотрудников и администрации интернет магазина обеспечить сохранность этой информации и ограничить доступ к ней, в том числе и через средства электронной коммуникации.

Политика конфиденциальности – представляет собой круг задач, решаемых администрацией интернет магазина, и реальных мер с целью обеспечения сохранности информации и ее неразглашения без разрешения клиентов. Это может быть как устное, так и письменное предупреждение сотрудников о необходимости неразглашения полученных сведений.            

Администрация интернет магазина (сайта) – определенные сотрудники, имеющие доступ к данным, полученным от клиентов, а также и сотрудники магазина, производящие доставку товаров и соответственно также имеющие доступ к этой информации.

Персональные данные – определенные сведения с помощью которых можно провести идентификацию клиента, определить его место жительства. К такой информации относится персональные данные, адрес проживания, фотография, IP адрес сетевого пользователя и другие данные.
Обработка и хранение данных – представляет собой действия работников интернет магазина, связанные с получением, использованием, переносом данных на другие носители (например — заполнение товарно-транспортных накладных с указанием данных клиента).

  1. Цель сбора информации о клиентах

Администрация интернет магазина производит накопление данных о клиентах с целью:

  1. Идентификации клиентов и предоставления им доступа к услугам магазина.  
  2. Осуществлении связи с клиентами по вопросам приобретения товаров и их своевременной доставки.
  3. Предоставлении своевременной и оперативной помощи в вопросах, связанных с выбором необходимого товара, оформления его доставки и приобретения.

    3. Сроки хранения и использования персональной информации

Администрация интернет магазина производит получение и хранение персональных данных зарегистрировавшихся клиентов по их согласию и без какого либо ограничения срока. Непосредственно сама обработка, а также и хранение информации может осуществляться как на электронных носителях, так и в письменном виде.При этом, администрация интернет магазина дает гарантию надлежащего хранения полученных от клиентов данных, их передачу правоохранительным органам лишь в исключительных случаях, которые предусмотрены законодательством Украины.

  1. Права и обязанности сторон

4.1. Клиент интернет магазина имеет право исключительно по своему желанию предоставлять сотрудниками и вводить на сайте информацию о себе, производить обновление и расширение таких данных. Также, клиент интернет магазина может требовать от администрации создания условий, необходимых для хранения полученной информации и недопущения ее передачи к посторонним лицам.

4.2. Сотрудники и администрация интернет магазина обязуются получать и использовать данные о клиенте только в целях реализации и дальнейшей доставки товаров, осуществлять меры по недопущению ее разглашения. Кроме этого, администрация гарантирует полное блокирование доступа к персональным данным клиента в случае его соответствующего обращения.

Вопросы, возникшие при выявлении фактов разглашения конфиденциальной без согласия клиента, в обязательном порядке решаются обеими сторонами согласно требований действующего законодательства Украины.